Domande
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Posso cancellare il mio ordine?‣
Sono registrato sul vostro sito, ho fatto un ordine, ma non lo trovo nella mia cronologia ordini. Come mai?‣
Perché non ho ricevuto la conferma dell'ordine?‣
Perché il mio ordine (o parte di esso) è stato cancellato senza il mio consenso?‣
Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo sbagliato o difettato?‣
Ho ricevuto un ordine incompleto, cosa devo fare?‣
Non sono soddisfatto del colore o della taglia del capo acquistato. Come posso procedere?Posso cancellare il mio ordine?
È possibile annullare l'ordine se non è ancora stato elaborato. Contatta cservice@carrerajeans.com con il numero d'ordine per la verifica. Se l'ordine è già in preparazione, non potrai cancellarlo, ma potrai restituirlo per un rimborso totale tramite la procedura di reso online.