Domande
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Il mio ordine è ancora in transito senza aggiornamenti. Cosa posso fare?‣
Perché il mio ordine è in ritardo?‣
Il corriere segnala la consegna del pacco, ma non l'ho ricevuto. Cosa devo fare?‣
Il corriere informa che l'ordine è stato rispedito al mittente. Cosa posso fare?‣
Cosa devo fare se il vettore informa di un problema di trasporto?‣
Ho ricevuto l'ordine di qualcun altro, cosa devo fare?Il mio ordine è ancora in transito senza aggiornamenti. Cosa posso fare?
Se l'ordine resta fermo per qualche giorno, significa solitamente che il corriere è sovraccarico. Attendere 6 giorni lavorativi per spedizioni italiane e 10 per quelle estere. Dopo tale periodo, contattare il servizio clienti a [email protected] per ulteriori verifiche.
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Sono registrato e ho effettuato l'ordine, ma non compare nella cronologia. Perché?‣
Perché non ho ricevuto la conferma dell'ordine?‣
Perché il mio ordine (o parte di esso) è stato cancellato senza il mio consenso?‣
Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo sbagliato o difettato?